Huisartsenmaatschap MCN homepage
Levensbedreigend - Bel 112
Spoed buiten kantooruren - Bel 088 – 588 0 588
Afspraak maken - Bel tijdens kantooruren

E-consult

E-CONSULT

Over het E-consult
Het E-consult biedt u de mogelijkheid om online vragen te stellen aan uw zorgverlener.

De voordelen van het E-consult voor u op een rijtje:

  • U kunt uw vraag ten alle tijden stellen.
  • U heeft geen last van een telefoonlijn die bezet is.
  • U heeft tijd om uw vraag rustig te overdenken.
  • U heeft de mogelijkheid om foto’s als bijlage toe te voegen.
  • Het is laagdrempelig.


Voor wie?
Het E-consult is alleen voor patiënten die ingeschreven staan in de praktijk.


Hoe werkt het?

Huisartsenmaatschap MCN maakt gebruik van MijnGezondheid.net, dit is een beveiligde online omgeving waar u uw dossier kan inzien en vragen kunt stellen aan uw zorgverlener.

– Heeft u hier nog niet eerder gebruik van gemaakt, verzoeken wij u om u aan te melden via de volgende link: aanmelden.mijngezondheid.net

– Heeft u al wel eerder gebruik gemaakt van deze service, dan kunt u via MijnGezondheid.net inloggen met uw DigiD en klikt u op de tegel: “Vraag aan huisarts”.

 

Welke vragen kan ik wel/niet stellen?
Het E-consult is uitdrukkelijk niet geschikt voor spoedeisende zaken. Daarvoor kunt u direct naar de praktijk bellen:

Nummer: 0548-616263 Spoed toets 1
Avonden/nacht/weekend: 088-5880588

 

 

Wél geschikte onderwerpen voor het internetconsult zijn bijvoorbeeld:

  • Vragen over onderzoek uitslagen, zoals een röntgenfoto of uitslagen van bloedonderzoek.
  • Vragen over (en controles bij) chronische ziekten, zoals hoge bloeddruk, suikerziekte of astma, waarmee u al bekend bent bij de huisarts.
  • Vragen over medicijnen, zoals bijwerkingen, wel/niet doorgaan, effecten.
  • Vragen over leefstijladvies, zoals afvallen, voeding, alcoholgebruik en stoppen met roken.
  • Vragen over (lichamelijke) klachten waar u al eerder mee op het spreekuur bent geweest.
  • Alle overige onderwerpen waarbij lichamelijk onderzoek niet nodig is.

Géén geschikte onderwerpen zijn:

  • Spoedeisende vragen, vragen waarbij u twijfelt over de spoedeisendheid, of klachten die verergeren of veranderen.
  • Vragen over nieuwe lichamelijke klachten.
  • Vragen over emotionele problemen.

Kosten
De kosten worden bij uw zorgverzekeraar gedeclareerd en vallen niet onder uw eigen risico.

Responstijd
Over het algemeen duurt het beantwoorden van een vraag één tot twee werkdagen. Dit kan betekenen dat een vraag die u op vrijdagmiddag verstuurt pas drie of vier dagen later wordt beantwoord. Dit is ook afhankelijk van de werktijden van de betreffende zorgverlener en van eventuele feestdagen of vakanties van uw zorgverlener.

Richtlijn
De regels en adviezen rond een internetconsult zijn vastgelegd in een richtlijn van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Geneeskunst (‘Richtlijn voor online arts-patiënt contacten’), in te zien via http://www.KNMG.nl

Privacy
Voor het E-consult gelden dezelfde regels en voorschriften zoals deze gelden voor de omgang met en beveiliging van ‘gewone’ medische dossiers.
Huisartsenmaatschap MCN gebruikt uw gegevens niet om u ook andere informatie toe te zenden, zoals het toesturen van bijvoorbeeld nieuwsbrieven. Ook gaat Huisartsenmaatschap MCN strikt vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens en deze zullen dan ook niet worden uitgeleend, verhuurd of verkocht, noch op een of andere manier openbaar worden gemaakt.